4月13日，工商银行发布公告称，自北京时间2022年4月17日0时起，将封闭个人外汇生意事务电话银行和工银E出资途径。客户可继续经过网上银行、手机银行途径处理事务。

　　自北京时间2022年6月12日0时起，工商银行暂停个人外汇生意事务新客户签约及悉数生意种类的开仓生意，持仓客户的平仓生意不受影响。与此同时，该行表明本次仅调整个人外汇生意事务，不触及个人结售汇事务。个人结售汇事务可正常处理。

　　据我国证券报，工行一位内部人士告知记者，从公告来看，该行是对该项事务的出资途径进行了调整，手机银行、网上银行等客户常用的途径仍可正常生意，因而估计对出资者影响不大。

　　我国（香港）金融衍生品出资研究院院长王红英在承受《每日经济新闻》记者采访时表明：“工行暂停个人外汇生意事务，其实首要是从避免外汇投机性视点动身，防备危险以及标准商业银行正常的经营范围。但是在一些经常性的项目下，有正常的外汇资金运用需求，比如说企业正常的进出口贸易，包含旅行和读书留学等，换汇行为国家仍是支撑的。”

　　招联金融首席研究员董希淼对记者称，外汇产品、产品期货、金融衍生品等产品，是危险较高的出资种类。以往部分银行在出资者恰当性处理方面存在必定缺失，营销宣传中并未充沛揭穿出资危险。展望未来，汇率将出现双向动摇，特别是人民币与美元的双向动摇将成为常态。商业银行调整外汇、贵金属等事务相关方针，进步生意门槛，是加强出资者恰当性处理的详细行动，是十分必要的。

　　《每日经济新闻》记者注意到，这并非工行初次暂停外汇相关事务。自上一年以来，工行曾先后宣告对部分外汇生意事务进行调整，加强危险管控，首要针对的是危险等级不合格或许新开仓客户。

　　2021年7月16日，工行发布《关于调整账户外汇事务的布告》，宣告于2021年8月15日对账户外汇事务规矩和生意系统进行调整。自2021年8月15日起，危险承受能力评价成果为进步型（C5）的客户可继续在该行处理账户外汇事务。彼时，工行还对生意起点、持仓限额、事务停办等事项和条款进行了修订。

　　2021年10月8日，工行发布《关于调整账户外汇、账户产品事务并修订个人外汇生意事务客户文档的布告》，其间指出，自2021年10月17日起，暂停该行账户外汇事务新客户开立生意账户，已开户客户的正常生意不受影响；自11月14日起，暂停该行账户外汇事务悉数生意种类的开仓生意，持仓客户的平仓生意不受影响。

　　而此次，工行再次发布公告称，自北京时间2022年4月17日0时起，将封闭该行个人外汇生意事务电话银行和工银E出资途径。客户可继续经过网上银行、手机银行途径处理事务。自北京时间2022年6月12日0时起，该行暂停个人外汇生意事务新客户签约及悉数生意种类的开仓生意，持仓客户的平仓生意不受影响。

　　工行公告，调整收效后，自2022年6月13日7时起，工行客户如有资金账户内外币资金相互兑换的需求，需签署《我国工商银行外币兑换生意协议》《我国工商银行外币兑换产品介绍》及《我国工商银行外币兑换生意规矩》，随后可经过该行营业网点、网上银行、手机银行、电话银行途径处理“外币兑换”事务。

　　据我国证券报，揭露材料显现，工银E出资是工商银行面向个人出资者推出的专属生意终端。可处理账户动力、外汇生意、贵金属、积存贵金属等产品的行情查询和生意、生意账户处理、挂单生意处理等。不过，当时工银E出资手机客户端已下线。由此来看，封闭该途径的出资生意也十分合理。一位业界专家也表明，个人外汇生意事务的事务量较小，估计对出资者影响不大。

　　工行公告还说到，本次该行仅调整个人外汇生意事务，不触及个人结售汇事务。个人结售汇事务可正常处理。

　　据悉，所谓结售汇事务，是指银行为客户及其自身处理的结汇和售汇事务，包含远期结售汇履约和期权行权数据。其间，结汇是指外汇所有者将外汇卖给银行，售汇是指银即将外汇卖给外汇运用者。

　　我国（香港）金融衍生品出资研究院院长王红英称，一般出资者想出资外汇产品，其实途径十分多，银行自身就有丰厚的外汇理财产品能够购买。未来，外汇的期货期权很有可能会标准到现在期货商场生意系统的规划中，一旦我国金融生意所推出外汇期货期权，出资者就能够在这个商场进行标准的出资生意。

　　董希淼进一步指出，关于一般出资者，假如没有丰厚的出资经历和较强的危险承受能力，不主张参加外汇生意等高危险出资活动。金融处理部门应树立合格出资者准则，催促金融机构做好出资者恰当性处理，更好地维护出资者合法权益。金融机构应继续做好危险评价、检测和提升等作业，树立并执行好出资者恰当性处理，保证相关事务行稳致远。